随着OA系统的广泛应用，公文审批已成为企业日常办公的重要组成部分。许多员工和领导都养成了定时查看OA页面的习惯，以便及时了解集团、事业部或工厂的最新公文动态，以及自己提交公文的批示情况。然而，在使用OA系统时，我们常常会遇到浏览器方面的问题。接下来，我们将深入探讨这些常见问题及其解决方法。

011.可信站点设置

在OA系统上查看公文时，浏览器会尝试调用如word、excel等办公软件来处理公文。但有时，当尝试打开公文的附件时，可能会遇到网页空白或错误弹出的问题。这通常是因为浏览器未将相关站点设置为受信任站点所致。在OA系统查看公文时，浏览器可能未识别信任站点，导致打开附件时出错。要解决这个问题，用户需要在浏览器设置中添加相关网站为受信任站点。为解决此问题，您需要在浏览器的工具中找到并点击“Internet选项”，然后进行相应的受信任站点设置。

接着，在安全设置页面中，找到并点击“受信任的站点”选项，然后添加您网站的信任信息。

022.Flash插件问题

在OA系统中尝试上传附件时，若点击上传按钮后无反应，且网页显示类似“flash插件未安装或出现错误”的提示，则表明flash插件可能存在问题。在OA系统上传附件时，若提示Flash插件问题，应尝试重新安装插件，根据系统位数下载对应版本进行安装，问题通常可解决。若OA系统在上传附件时遇到flash插件问题，可尝试重装该插件来解决。重装包可在我们事业部提供的文件共享FTP中进行下载。根据您的系统位数（32位或64位）下载相应版本的flash插件进行安装，安装完成后重启浏览器，问题即可解决。若您在安装flash插件后仍遇到问题，或遇到其他任何未解决的问题，欢迎随时联系信息技术部运营维护一科，我们将竭诚为您解答。