1、唯品会功能说明书新增：唯品会管理1、 功能描述 增加唯品会平台：订单下载和订单发货的功能。2、 操作说明1) 申请授权A. 打开浏览器，进入网址：根据界面提示，输入信息。完成后，点击【提交申请】按钮，并等待申请结果。界面如图：B. 接到反馈邮件后，邮件中将提供 “授权ID”和“授权编码source”。进入网址： ，将邮件中的“授权ID”和“授权编码source”填写到网页中，并输入“供应商ID”和“验证码”，然后点击【申请对以上供应商的管理权限】。界面如图：2) 新增店铺申请授权成功后，打开EC-ERP系统，进入菜单 淘宝管理 - 淘宝店铺 界面，点击【新增】按钮，进行新增店铺。界面如图：对应

2、关系：ERP店铺信息 唯品会后台 淘宝AppKey 授权ID 淘宝AppSecret 授权编码source店铺信息其他信息可以按照实际情况填写。界面如图：注意：1.启用Appkey2.店铺类型选择唯品会3) 唯品会平台没有铺货菜单，不需要下载商品，进行铺货。新增店铺后，直接进行下单操作。4) 订单手工下载进入菜单 订单管理 - 订单查询 界面，单击【订单下载】按钮。在弹出的界面中，选择“店铺”、“日期”等字段，单击【下载】按钮。界面如图：支持的下载方式如下：选择“店铺”和“拍单时间”，批量下载订单； 选择“店铺”，输入“单据编号”，下载单个订单；注意：暂不支持通过“买家昵称”下载订单。若只选择

3、了“店铺”、“拍单时间”和“买家昵称”，则仍然下载所选时间段内所有买家的订单。5) 订单下载成功后，会直接与系统中对应的商品进行匹配。匹配规则如下：ERP商品代码 对应 唯品会商品货号ERP规格代码 对应 唯品会商品条形码6) 下载下来的订单可以进行客审、财审等操作。注意:下载到ERP中的的订单，针对商品、会员等订单信息所做的修改，不会更新到唯品会后台中，只会对本ERP系统中的会员信息、商品库存等有影响，并且不允许删除商品。订单下载匹配物流公司规则，与淘宝相同，根据配送范围和物流成本自动匹配。7) 唯品会订单， 不允许合并发货。唯品会订单，若进行了合并，则自动发货时将提示以下信息：物流单号重复

4、。界面如图：此时，后台将只有一张子订单发货成功，其余子订单因为物流单号重复导致发货失败。此时需要客户手工反审核合并订单，并拆分后依次进行发货操作。8) 财审完成的订单会进入到【发货单】界面。在发货单中依次进行以下操作：打印物流单、打印发货单（单据打印、拣货、扫描、称重等操作和淘宝相同）。9) 根据实际情况，选择【自动发货】或【批量发货】任意一种发货方式。则系统会根据发货的结果进行提示，发货成功或发货失败。注：唯品会订单发货，需要设置物流公司外部编码，否则提示自动发货失败。设置方法如下：A. 打开 档案管理 其他档案 物流公司，选择物流公司，点击【修改】按钮。然后单击左下角的【新增】按钮，平台选

5、择“唯品会”，输入对应的“外部编码”，保存即可。界面如图：唯品会目前支持以下物流公司：外部编码快递名称1000000503骏兴顺物流(直发)1000000500鑫盛杰物流(直发)1000000501阿凡提物流(直发)1000000502鑫巴蜀物流(直发)1000000511中铁物流(直发)1000000487源海威标物流(直发)1000000488郑铁物流(直发)1000000486兴风行物流(直发)1000000490神兵物流(直发)1000000489环宇龙佳物流(直发)1000000477顺洲物流(直发)1000000478中铁快运(直发)1000000476汇强快递(直发)100000

6、0479港中能达(直发)1000000483上海万家物流有限公司(直发)1000000484鹏源顺物流(直发)1000000485圣安物流(直发)1000000482上海佳吉快运有限公司(直发)1000000505天源物流(直发)1000000506新易泰物流有限公司(直发)1000000472中国速递(直发)1000000457申通快递(直发)1000000454中国邮政速递物流(直发)1000000473龙邦速递(直发)1000000471全峰快递(直发)1000000456上海韵达货运(直发)1000000460百世汇通(直发)1000000458顺丰速运(直发)1000000470联邦

7、快递(直发)1000000466东瀚物流(直发)1000000461天天快递(直发)1000000464天地华宇(直发)1000000468恒路物流(直发)1000000455上海圆通速递(直发)1000000467国通快递(直发)1000000465宅急送(直发)1000000462德邦物流(直发)1000000459中通速递(直发)1000000469快捷快递(直发)1000000463优速物流(直发)1000000507速尔快递有限公司(直发)1000000515唯品会虚拟发货(直发)1200000530联邦快递(直发)1200000533清群物流(直发)1200000534速必达物流(

8、直发)1200000570中远e环球(直发)1200000571中国邮政速递物流(直发)1200000573UCS(直发)1000000474安能物流(直发)1000000475新邦物流(直发)1000000512蓝欣物流(直发)1000000495海容川物流(直发)1000000497商桥物流(直发)1000000493飓风联源物流(直发)1000000496三晋光大物流(直发)1000000494南席物流(直发)1000000492发宝物流(直发)1000000491信合达物流(直发)1000000504大田物流有限公司(直发)1000000510路路通物流(直发)1000000480上海雄瑞物流有限公司(直发)1000000499纳百川货运(直发)1000000498深中联快物流(直发)注：物流公司设置完成后，则订单自动发货后会将对应的快递公司及单号传到唯品会后台。10) 退换货/退款处理流程：订单在ERP中发货成功后，退换货/退款时，须根据唯品会后台中的订单情况，手动在ERP系统中新增退换货单或退款单，并手动进行后续操作。退换货/退款过程中，不会将订单状态进行同步更新。3、 相关功能说明